۱. کنترل و پردازش اطلاعات
ProfitAI مسئول جمعآوری، مدیریت و پردازش اطلاعات کاربران در این پلتفرم است. در صورت داشتن هرگونه سوال درباره سیاست حریم خصوصی یا نحوه مدیریت اطلاعات، میتوانید از طریق راه ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: legal@profitai.io
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ProfitAI ممکن است دستههای زیر از اطلاعات را جمعآوری و پردازش کند:
اطلاعات شخصی که توسط کاربر ارائه میشود
- اطلاعات ثبتنام، از جمله نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و رمز عبور.
- اطلاعات پرداخت مربوط به اشتراکها، خریدها یا تراکنشهای انجامشده.
- سوابق ارتباطی، شامل مکاتبات، سوالات، درخواستهای پشتیبانی و سایر پیامهای ارسالشده توسط کاربر.
اطلاعاتی که بهصورت خودکار جمعآوری میشود
- اطلاعات فنی دستگاه، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر و سیستمعامل.
- ما اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از پلتفرم جمعآوری میکنیم؛ مثل اینکه از کدام بخشها بازدید میکنید، چقدر زمان در پلتفرم میگذرانید، روی چه قسمتهایی کلیک میکنید و چه مسیرهایی را در سایت طی میکنید. این اطلاعات به ما کمک میکند تجربه کاربری شما را بهتر کنیم.
اطلاعات دریافتی از منابع شخص ثالث
- ما اطلاعات لازم را از APIها یا حسابهایی که به ProfitAI متصل میکنید دریافت میکنیم تا امکانات پلتفرم بدون اختلال اجرا شود و تجربه بهتری برای شما فراهم شود.
- برخی سرویسهای خارجی ممکن است دادههایی را برای فعالسازی قابلیتهای بیشتر در اختیار ما قرار دهند.
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر جمعآوری، پردازش و استفاده شوند:
- ارائه، مدیریت و حفظ کیفیت خدمات ProfitAI.
- شخصیسازی محتوا، امکانات و تجربه کاربری در پلتفرم.
- تسهیل و پردازش امن پرداختها و تراکنشهای مالی.
۴. مبنای قانونی استفاده از اطلاعات
ما فقط زمانی از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم که دلیل قانونی مشخصی برای آن وجود داشته باشد، از جمله:
- رضایت شما: زمانی که اطلاعات خود را داوطلبانه و برای هدفی مشخص در اختیار ProfitAI قرار میدهید.
- ارائه خدمات طبق توافق: زمانی که برای ساخت حساب، مدیریت اشتراک، فعالسازی سرویسها یا ارائه خدمات موردنظر شما به این اطلاعات نیاز داشته باشیم.
- بهبود و حفظ امنیت پلتفرم: برای بهتر کردن عملکرد ProfitAI، بررسی نحوه استفاده کاربران، افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده یا فعالیتهای مشکوک.
- رعایت قوانین و مقررات: زمانی که برای عمل به قوانین، مقررات یا الزامات قانونی لازم باشد از اطلاعات استفاده کنیم.
۵. اشتراکگذاری و افشای اطلاعات
دادههای کاربران ممکن است فقط در شرایط مشخص زیر با طرفهای ذیصلاح به اشتراک گذاشته شود:
- با همکاران ارائهدهنده خدمات: برای ارائه خدمات زیرساختی، میزبانی، تحلیل اطلاعات، پردازش پرداختها و پشتیبانی از عملکرد پلتفرم.
- برای رعایت قوانین و مقررات: در صورت نیاز برای پاسخ به درخواستهای قانونی، الزامات نظارتی، مقررات قابل اجرا یا دستورات مراجع ذیصلاح.
- برای حفظ امنیت و یکپارچگی پلتفرم: با هدف محافظت از حقوق، امنیت و منافع کاربران، تیم ProfitAI و پلتفرم.
- ProfitAI اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد.
۶. انتقال دادهها به خارج از کشور
در برخی موارد ممکن است اطلاعات کاربران برای ارائه بهتر خدمات، به خارج از کشور محل اقامت آنها منتقل شود. در این شرایط، ProfitAI از روشهای قانونی و استانداردهای حفاظتی معتبر استفاده میکند تا امنیت و محرمانگی دادهها حفظ شود.
- بندهای قراردادی استاندارد (Standard Contractual Clauses - SCCs): بهعنوان چارچوب قراردادی معتبر برای حفاظت از دادهها در انتقالهای بینالمللی.
- سایر تضمینهای قانونی معتبر: برای اطمینان از امنیت، محرمانگی و رعایت الزامات قانونی در انتقال دادهها.
۷. سیاست نگهداری اطلاعات
دادههای شخصی کاربران تنها برای مدتزمانی نگهداری میشوند که برای اهداف قانونی، عملیاتی یا قراردادی ضروری باشد. این اهداف شامل موارد زیر است:
- ارائه خدمات و پشتیبانی به کاربران.
- رعایت قوانین، مقررات و الزامات قانونی قابل اجرا.
- رسیدگی به اختلافات، پیگیری درخواستها و اجرای توافقنامهها.
۸. حقوق کاربران
کاربران در خصوص اطلاعات شخصی خود دارای حقوق مشخصی هستند، از جمله:
- دسترسی: درخواست جزئیات دادههایی که درباره شما نگه میداریم.
- اصلاح: اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حذف: درخواست حذف دادههای شما.
۹. کوکیها و ابزارهای ردیابی
ProfitAI ممکن است از کوکیها، ابزارهای تحلیلی و فناوریهای مشابه برای بهبود عملکرد پلتفرم و تجربه کاربران استفاده کند. این فناوریها برای اهداف زیر بهکار میروند:
- ارتقای قابلیتها و عملکرد فنی پلتفرم.
- تحلیل نحوه استفاده کاربران، بررسی رفتار آنها و بهینهسازی خدمات.
- ارائه محتوای شخصیسازیشده، پیشنهادهای مرتبط و تبلیغات هدفمند.
- کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت، محدود یا غیرفعال کنند.
۱۰. تدابیر امنیتی
ProfitAI اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای حفاظت از دادههای کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تغییر اطلاعات بهکار میگیرد. این اقدامات شامل موارد زیر است:
- رمزنگاری دادههای حساس در زمان انتقال.
- انجام بررسیهای امنیتی منظم و ارزیابی آسیبپذیریها.
- اعمال کنترلهای دسترسی سختگیرانه و مکانیزمهای احراز هویت.
با وجود این اقدامات، امنیت هیچ سیستم یا انتقال دادهای بهصورت کامل تضمینشده نیست. کاربران نیز مسئولاند با رعایت نکات امنیتی، از حساب کاربری و اطلاعات ورود خود محافظت کنند.
۱۱. نتایج عملکرد
اطلاعات مربوط به نتایج و عملکرد خدمات در پلتفرم ProfitAI صرفاً جنبه اطلاعرسانی و نمایشی دارد و نباید بهعنوان تضمین سود، بازدهی یا موفقیت خدمات در آینده تفسیر شود. عملکرد گذشته نشاندهنده قطعی نتایج آینده نیست. اطلاعات فرضی با استفاده از اطلاعات گذشته تولید میشوند و ممکن است شرایط واقعی بازار، ریسکهای معاملاتی و عوامل اجرایی را منعکس نکنند.
۱۲. تغییرات در سیاست حریم خصوصی فعلی
ProfitAI این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، سیاست حریم خصوصی فعلی را برای هماهنگی با تغییرات عملیاتی، فنی، قانونی یا مقرراتی بهروزرسانی کند. نسخه اصلاحشده یا بهروزرسانیشده در همین صفحه منتشر خواهد شد. تغییرات مهم یا اثرگذار بهصورت مستقیم به کاربران اطلاع داده میشود.
۱۳. تماس با ما
اگر درباره سیاست حریم خصوصی، سوال یا نگرانی دارید، با ما در ارتباط باشید:
- ایمیل: contact@profitai.io
- پورتال پشتیبانی: https://profitai.ir/fa/contact